Доставка и оплата

На этой странице указаны условия доставки и оплаты товаров в интернет-магазине sombretit.ru (продавец — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Вдовина Дарья Игоревна, ИНН 230112157903, ОГРНИП 324237500495059).

1. Оплата

1. Оплата заказов производится онлайн на сайте при оформлении заказа.
2. Платёж принимается через сервис ЮKassa (ООО «ЮMoney», НКО «ЮМани»).
3. Доступные способы оплаты (при подключении соответствующих методов в ЮKassa):
   • банковские карты платёжных систем Visa, Mastercard, МИР;
   • Система быстрых платежей (СБП);
   • иные способы, отображаемые на странице оплаты ЮKassa.
4. Оплата производится в рублях РФ. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.
5. После оплаты Покупателю направляется электронный чек в соответствии с требованиями законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники (при подключенной онлайн-кассе / фискализации).
6. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя — ввод реквизитов карты происходит на защищённой странице платёжного сервиса.
7. Оплата при получении (наложенный платёж) на данный момент не предусмотрена.

2. Доставка

1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации службой СДЭК.
2. Доступные способы доставки:
   • до пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК — самовывоз из выбранного Покупателем пункта;
   • курьерская доставка СДЭК — до адреса, указанного Покупателем при оформлении заказа.
3. Отправка заказов производится со склада Продавца в г. Анапа (Краснодарский край).
4. Стоимость и ориентировочные сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа и зависят от города получения, выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления. Итоговая стоимость доставки отображается до подтверждения и оплаты заказа.
5. Ориентировочный срок доставки после передачи заказа в службу доставки — от 2 до 14 календарных дней в зависимости от региона. Точные сроки указываются при расчёте доставки на сайте и/или в уведомлениях службы доставки.
6. Заказ передаётся в службу доставки после подтверждения оплаты. О статусе отправления Покупатель может узнавать по трек-номеру, который направляется на email и/или телефон, указанные при оформлении заказа (после появления номера в системе СДЭК).
7. Срок хранения заказа в ПВЗ определяется правилами СДЭК. При неполучении заказа в срок хранения отправление может быть возвращено Продавцу.
8. При получении заказа Покупатель (или уполномоченное лицо) обязан проверить целостность упаковки и соответствие содержимого заказу. При обнаружении повреждений или несоответствия — зафиксировать их при получении и сообщить Продавцу.

3. Сроки обработки заказа

1. Заказы, оплаченные в рабочие дни до 14:00 (МСК), как правило передаются в доставку в тот же или следующий рабочий день.
2. Заказы, оплаченные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.
3. В периоды повышенного спроса (акции, праздники) срок обработки может увеличиваться — Продавец уведомит Покупателя при существенной задержке.

4. Возврат товара и денежных средств

1. Возврат товара надлежащего качества возможен в сроки и на условиях, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» и публичной офертой магазина, при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку.
2. Косметические товары надлежащего качества, вскрытые и/или бывшие в употреблении, возврату и обмену, как правило, не подлежат (с учётом перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
3. При обнаружении брака, некомплектности или существенного несоответствия описанию Покупатель вправе обратиться к Продавцу для замены товара или возврата денежных средств.
4. Для оформления возврата направьте обращение на email sombretit@yandex.com с указанием номера заказа, причины обращения и приложением фото/видео при необходимости.
5. Возврат денежных средств за оплаченный заказ осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ и правилами платёжного сервиса (как правило, до 10 рабочих дней после принятия решения о возврате; зачисление на карту может занимать дополнительно до нескольких банковских дней).
6. Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества по инициативе Покупателя, как правило, не компенсируется, если иное не согласовано с Продавцом или не предусмотрено законом.

5. Контакты продавца

1. Продавец: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ Вдовина Дарья Игоревна
2. ИНН: 230112157903
3. ОГРНИП: 324237500495059
4. Адрес: 353431, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Дальневосточная, 18
5. Email: sombretit@yandex.com
6. Телефон: +79897603681
7. Полные банковские реквизиты: страница «Реквизиты».
8. Условия продажи: публичная оферта.